Over de functie
De specialist ondersteuning Software Development bij Basic-Fit Security speelt een essentiële rol in het ondersteunen van de software ontwikkelteams en het waarborgen van een stabiele, veilige en goed presterende IT-omgeving. De functie richt zich op het faciliteren van de technische processen die nodig zijn om softwareontwikkeling efficiënt en betrouwbaar te laten verlopen, met als doel de veiligheid van 1300 sportclubs in Europa te ondersteunen.
In deze functie werk je actief mee aan de implementatie en het onderhoud van computerinfrastructuur en webtechnologie. Je houdt je bezig met het diagnosticeren en oplossen van technische problemen binnen zowel software als hardware, en ondersteunt systemen, applicaties en de deskundige gebruikers ervan. Complexe technische vragen weet je te analyseren, beantwoorden en vertalen naar werkbare oplossingen. Je speelt daarnaast een belangrijke rol in het vinden van de hoofdoorzaken van technische problemen binnen het complexe software- en hardwarelandschap van de Basic-Fit Security organisatie.
Verder ondersteun je bij software-rollouts en tests die worden uitgevoerd door de ontwikkelteams. Je bent betrokken bij kleine technische projecten, die je zelfstandig monitort en waarin je actief communiceert met de betrokken stakeholders. Op basis van gebruikerservaringen doe je voorstellen ter verbetering van systemen, en je bewaakt voortdurend de metrieken en prestaties van de softwaresystemen. Je maakt gebruik van tools zoals het Azure Portal om technische problemen te detecteren en op te lossen.
